Информационная и инженерная инфраструктура

проектирование, разработка, поставка, внедрение Узнать больше

Информационная инфраструктура

Разработка и внедрение систем автоматизации и анализа Создание и сопровождение центров обработки данных Проектирование и построение корпоративной информационной среды Узнать больше

Инженерная инфраструктура

Проектирование и построение систем офисных зданий Создание и сопровождение комплексов бесперебойного питания Разработка и внедрение компонентов автоматизации и контроля Узнать больше

Направления деятельности

Деятельность Компании реализует все этапы жизненного цикла информационных технологий и ориентирована на комплексную разработку проектов, интеграцию поставляемого оборудования и технологий и сопровождение таких систем, как:

  • систем инженерного обеспечения
  • систем аппаратного обеспечения и периферийного оборудования
  • геоинформационных систем
  • различных программных решений.

Внедряемые с участием Компании решения помогают нашим клиентам быть впереди в условиях быстро изменяющихся условий ведения бизнеса, использовать последние достижения в области информационных технологий и перспективные подходы к ведению бизнеса. Компания способна предложить решения по автоматизации обработки любых информационных потоков в организациях наших клиентов.

ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ ПРОЕКТОВ

case

Наш принципиальный подход в работе с заказчиками заключается в формировании единой проектной команды - специалистов компании «ЛАН-ПРОЕКТ» и ответственных представителей клиента, создающейся с целью тесного взаимодействия специалистов. Опыт показывает, что только такой подход позволяет создать эффективную инфраструктуру и обеспечить качественное техническое сопровождение.

Наши главные принципы работы:

  • целостная концепция
  • внимание к деталям
  • конфиденциальность
  • компетентность и эффективность
  • пунктуальность и ответственность.
Подробнее

О Компании

Компания "ЛАН-ПРОЕКТ" образована в 2000 году, является разработчиком проектов и поставщиком технических решений на корпоративном сегменте рынка информационных технологий. По итогам первого года работы компания была признана лучшим новым партнером Hewlett-Packard на российском рынке. Компания успешно развивается, с каждым годом увеличивая число клиентов и объемы продаж.

Наша цель

  • Мы способствуем прогрессу информационных технологий, повышающих эффективность бизнеса
  • Мы поставляем самое современное оборудование и программное обеспечение
  • Мы разрабатываем и предлагаем решения, гарантирующие успех наших клиентов.

Решения

Компанией разработан и поставляется широкий спектр решений, ориентированных на разные сектора рынка информационных систем

ЛИЦЕНЗИИ

  • Лицензия Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России на осуществление работ, связанных с созданием средств защиты информации, содержащей сведения, составляющих государственную тайну

  • Лицензия Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты государственной тайны

  • Лицензия Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России

  • Лицензия Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России на осуществление разработки, производтва, реализации и приобретения в целях продажи специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации

  • Лицензия Центра по лицензированию, сертификации и защите государственной тайны ФСБ России

  • Свидетельство Ассоциации "Центр объединения строителей "СФЕРА-А" о допуске к определенному виду или видам работ, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства

Поддержка

Для наших клиентов мы выполняем техническую поддержку, которая осуществляется высококвалифицированным персоналом. Вы можете воспользоваться любым из ниже перечисленных способов для открытия запросов связанных с поддержкой вашего оборудования и программного обеспечения. Открыть запрос можно по телефону, электронной почте или факсу. При открытии запроса необходимо определить степень серьезности проблемы, которая поможет нам установить сроки и действия которые будут предприняты для решения поставленной задачи. Мы рекомендуем указывать в запросе следующую степень серьёзности в зависимости от характера проблемы:

  • "Катастрофичная" степень означает, что система или оборудование неработоспособно, т.е. не работают основные функции и Вы полностью не можете использовать систему или комплекс оборудования в целом
  • "Серьезная" - означает, что система неработоспособна частично, т.е. не работают часть основных функций системы, произошло снижение быстродействия системы и Вы можете осуществлять только ограниченное использование системы или комплекса оборудования
  • "Проблемная" - означает, что Вы определили проблему или потенциальную проблему, но она не оказывает серьезного воздействия на работоспособность системы или оборудования
  • "Предпочтительная" - означает, что Вы хотели бы, например, улучшить быстродействие или изменить режим операций и т.п.
  • "Информационная" - означает, что Вы просто информируете нас, не требуя какого-либо реагирования

Открытый запрос является основанием для предоставления Вам инженерных ресурсов компании для решения указанных в запросе проблем. В случае невозможности быстрого решения с Вами будет согласован подробный план мероприятий, необходимых для скорейшего решения возникших трудностей. Запросу будет присвоен уникальный идентификационный номер, по которому в последствии можно узнать статус проблемы, статистику и информацию о предпринятых действиях.

Надеемся, что сможем предоставить Вам профессиональную и квалифицированную помощь.

Телефон

Телефон сервисной службы работает круглосуточно.

Номер телефона: +7 (495) 926-12-75

Для открытия запроса Вам по указанному телефону необходимо связаться с менеджером или дежурным инженером компании. При открытии запроса на поддержку по телефону Вам необходимо сообщить следующие данные:

  • номер сервисного контракта
  • контактные данные
  • изложить суть проблемы
  • определить степень серьезности проблемы
Электронная почта

Запросы на поддержку по электронной почте обрабатываются сервисной службой по рабочим дням
с 9.00 до 18.00.

Адрес электронной почты: support@lan-project.ru

Если проблема требует немедленного реагирования, рекомендуется воспользоваться телефонным каналом поддержки.

Для открытия запроса на поддержку Вы можете заполнить веб форму запроса на техническую поддержку или стандартный бланк на поддержку (.pdf, .doc) и отослать его на указанный выше адрес электронной почты.

После получения запроса с Вами свяжется сотрудник службы поддержки, откроет запрос на поддержку и приложит все необходимые усилия для решения возникшей проблемы.

Факс

Запросы на поддержку по факсу обрабатываются сервисной службой по рабочим дням с 9.00 до 18.00.
Факс работает круглосуточно в автоматическом режиме.

Номер факса: +7 (495) 926-12-76

Если проблема требует немедленного реагирования, рекомендуется воспользоваться телефонным каналом поддержки.

Для открытия запроса на поддержку Вам необходимо распечатать и заполнить бланк для запроса на техническую поддержку (.pdf, .doc) и отправить его по указанному факсу.

После получения запроса с Вами свяжется сотрудник службы поддержки, откроет запрос на поддержку и приложит все необходимые усилия для решения возникшей проблемы.

Наши партнеры

Также в число наших партнеров входят:

  • компании, продвигающие на российском рынке новейшие западные технологии (ФОРС, OCS, CSBI, Frontstep, Tecnomatix, Consistent Software и др.);
  • российские компании, являющиеся разработчиками оригинальных продуктов и решений (НИП "Информзащита", Интегрум, ФГУП ВНИИПВТИ и др.);
  • ведущие отечественные научно-исследовательские организации (НТЦ "Атлас", МНИИ "Интеграл" и др.);
  • российские и международные консалтинговые компании (HP Consalting, Центр финансового консалтинга и аудита).

Партнеры - "золотой запас" компании "ЛАН-ПРОЕКТ". Наши партнерские связи позволяют нам взяться за реализацию проекта любого уровня сложности. В условиях быстро меняющегося рынка ИТ-технологий список партнеров постоянно расширяется, так как у заказчиков возникают новые проблемы, требующие новых решений. При этом мы гарантируем эффективность и надежность проверенных технических решений, предлагаемых компанией совместно с партнерами.

Наши клиенты

Компания "ЛАН-ПРОЕКТ" ориентирована на работу с крупными корпоративными заказчиками в различных секторах экономики. Значительный объем работ компания проводит в государственно-административном секторе. Высокая квалификация наших специалистов обеспечивает успешное выполнение НИР и ОКР по заказам.

Также наша компания имеет значительный опыт сотрудничества с финансовыми структурами.

Персонал обладает значительным опытом работы, накопленным в процессе реализации высокотехнологичных проектов, как в России, так и за рубежом. Cпециалисты компании принимали участие в качестве основных проектировщиков и исполнителей в таких крупных российских проектах как создание информационной инфраструктуры ММВБ, обеспечивающей работу более 1000 удаленных торговых мест или построение системы управления ИТ для ЦБ РФ.

Мы предлагаем долговременное сотрудничество с заказчиком в течение всего жизненного цикла информационной системы. Принципиальный подход компании заключается в формировании единой проектной команды, включающей специалистов "ЛАН-ПРОЕКТ", специалистов производителей и специалистов заказчика. Такой подход позволяет создать эффективную информационную систему и обеспечить качественное техническое сопровождение.

Наши ключевые клиенты

Государственно-административный сектор

Корпоративный сектор

Индустриальный сектор

Кредитно-банковский и финансовый сектор

Контакты

На автомобиле

  • На автомобиле двигаясь из центра по дублеру проспекта Маршала Жукова, поворот на Живописную улицу, первый поворот налево после перекрестка, далее вдоль дома 74 с наружной стороны

Пешком

  • От станции метро "Полежаевская" троллейбусами 20, 21, 65, 86 до остановки "Живописная ул." или на одноименных маршрутных такси
  • От станции метро "Щукинская" трамваями 28, 28к, 31 до остановки "Проспект Маршала Жукова"
  • От станции метро "Белорусская" или "Динамо" на 20-м троллейбусе или маршрутном такси
  • От станции метро "Динамо" или "Аэропорт" на 65-м троллейбусе или маршрутном такси

Вы можете отправить нам сообщение

ООО "ЛАН-ПРОЕКТ"123103 Москва, пр. Маршала Жукова д. 74, корп. 1Российская Федерация


Тел: +7(495) 926-12-75

Факс: +7(495) 926-12-76

Info@lan-project.ru